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TRANSPORTACIÓN

SERVICIO AL CLIENTE

El Área de servicio al cliente está ubicado en la estación RÍo Piedras del Tren Urbano.
Opera de lunes a viernes en horario de 10:00am a 6:00pm.

Operador Autoridad Metropolitana de Autobuses

Dirección
#37 Ave. José de Diego Urb. San Francisco San Juan 00926

Teléfonos
787-294-0500

Horarios
7:30 am-4:00pm

Servicio al Cliente Tren Urbano

Dirección
Estación de RÍo Piedras

Teléfonos
(939)227-2838 / (939)227-2829 / (939)227-2844

Horarios
10:00am a 6:00pm
Lunes a Viernes

Operador Tren Urbano - ACI/Herzog

Dirección
#24 carretera 21 Guaynabo, PR 00940

Teléfonos
787-625-0325

Horarios
7:30am-4:00pm

Operador First Transit

Dirección
Ave. Marginal Martínez Nadal Esquina PR 19, SanJuan PR 00920

Teléfonos
787-622-6161

Horarios
8:00am - 4:00pm

Operador HMS FERRIES

Dirección
#742 calle La Paz, San Juan PR 00907

Webpage
puertoricoferry.com

Facebook
HMS Ferries Puerto Rico | Facebook

Email contacto
help@puertoricoferry.com

Accidentes

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“Lost & Found”

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¿Qué NO puedo traer?

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo llevar mi bicicleta en el tren?

Sí, No es necesario solicitar permiso.

¿Cuánto tiempo es el viaje en el tren?

El recorrido total de Bayamón a Sagrado Corazón ó viceversa toma 30 minutos parando en todas las Estaciones.

¿Para que puedo usar la tarjeta de ATI?

Para viajar en trenes y autobuses. Para el servicio de ferry utilizar el enlace de boletos en la sección de lanchas.

¿Cuáles son los sistemas de transportación que trabajan junto al Tren Urbano?

Los servicios de la Autoridad de Transporte Integrado son: trenes, autobuses y lanchas.

¿Puedo viajar con mi mascota en el tren?

Mascotas entrenadas para asistir a personas con impedimento podrán abordar al tren y el dueño será responsable de su mascota. Para otras mascotas, deberán ir en una jaula diseñada para su transporte.

¿Puedo viajar con mi mascota en el tren?

Mascotas entrenadas para asistir a personas con impedimento podrán abordar al tren y el dueño será responsable de su mascota. Para otras mascotas, deberán ir en una jaula diseñda para su transporte.

¿Qué es ATI?

La Autoridad de Transporte Integrado (ATI), es la entidad gubernamental creada para implementar integralmente la política pública para la planificación, gestión y operación de los servicios de transporte colectivo y promover decisiones articuladas en sintonía con la misión de estandarizar y promover el desarrollo del transporte público para Puerto Rico. Los sistemas de transporte dentro del espectro judicial de ATI incluyen, entre otros: la Autoridad Metropolitana de Autobuses (AMA), la Autoridad de Transporte Marítimo (ATM), los Servicios Intermodales de Autobuses y el Tren Urbano.